Air New Zealand is op de vingers getikt door de luchtvaartautoriteiten in het land. De instructievideo’s van de maatschappij zouden te jolig zijn en niet genoeg de nadruk leggen op veiligheid.
Het is een bekend riedeltje: kijk waar de dichtstbijzijnde nooduitgang is, reddingsvesten onder de stoel voor je, extra lucht erin blazen via het pijpje, zuurstofmaskers vallen uit het plafond, doe eerst die van jezelf om voordat je anderen helpt.
Veel passagiers denken het wel te kennen en letten niet meer op tijdens de veiligheidsinstructies. Terwijl de juiste informatie levens kan redden als het vliegtuig in de problemen komt.
Hoe zorg je dat mensen de aandacht erbij houden? Met hippe video’s, zegt Air New Zealand. De vliegmaatschappij staat al enkele jaren bekend om zijn epische instructiefilmpjes, zoals de onderstaande video met acteur Elijah Wood die gebaseerd is op de filmreeks Lord of the Rings.
Het luchtvaartbedrijf vindt dat het met de creatieve aanpak een nieuwe standaard heeft neergezet voor veiligheidsvideo's.
Maar de Civil Aviation Authority denkt daar anders over, blijkt uit een gelekte e-mail die woensdag is gepubliceerd door One News. De Nieuw-Zeelandse waakhond vindt dat de onderstaande video met negen professionele surfers "irrelevant materiaal" bevat. Dat leidt af van de veiligheidsboodschap.
Air New Zealand trok de video in juli terug. Daarvoor in de plaats kwam een nieuw filmpje, getiteld 'Veiligheid in Hollywood'. En ook hiervoor pakte de luchtvaartschappij flink uit, schrijft The Guardian. De video met actrice Anna Farris, meer dan twintig figuranten en een chihuahua die heeft gespeeld in Transformers en Grey's Anatomy is inmiddels meer dan 1,4 miljoen keer bekeken op YouTube.
Wat de CAA van de nieuwe video vindt, is niet bekend. Wat vind jij? Sneeuwt de boodschap over veiligheidsinstructies onder of is het juist goed dat Air New Zealand de aandacht van passagiers vast weet te houden?
